주문 안내- 주문은 기일전 최소 2일전까지 해주시고, 기일이 촉박한 경우 당일 10시까지 전화주시기 바랍니다.
- 구성품목에 없는 음식은 별도 주문하시면 준비해 드립니다.
- 제사음식에는 밥과 제사용품은 포함되지 않으므로 가정에서 준비하시기 바랍니다.
(단, 고사음식은 모든 집기류를 포함하여 세팅해 드립니다.)
- 전화상담이 어려우실 경우 게시판에 글을 남겨주시면 빨리 답변 드리겠습니다.
- 명가제사에서 조리되어 판매되는 모든 음식은 1억원 음식물 배상 책임보험에 가입되어 있습니다.
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- 상품 배송일은 고객님께서 주문시 입력하신 배송일자 입니다.
- 음식들은 당일 오전에 조리되어 오후3시~오후6시에 고객님 댁으로 배송됩니다.
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고객님이 터미널에 가셔서 직접 찾으셔야 하고 추가비용이 발생 합니다. 버스 도착 예정시간은 미리 알려드립니다.
- 수령하신 물품은 미개봉시 서늘한 곳에서 24시간 보관이 가능하며, 개봉 시에는 받드시 냉장 보관하여 주시기 바랍니다.
무료배송지역 취소/환불 안내 - 주문취소는 재료 준비 관계로 2일전 오전까지 취소가 가능하며, 그 이후에는 위약금이 부과될 수 있으니 양지바랍니다.
- 환불조건은 물건에 하자가 있을 시 음식이 상하거나 변질되었을 시에 저희가 100% 전액 보상해드립니다.
모든 음식은 당일 조리하여 만든 신선한 음식으로 안전하게 받아 보실 수 있습니다.
날씨를 감안하여 아이스박스에 신선도 조절팩을 넣어 포장하기도 하고 단단한 박스에 담아 귀댁 현관문 앞까지 안전하게 배송해 드리오니 안심하고 주문하시기 바랍니다.
