'당일 조리/배송'이 원칙입니다. 모든 음식을 당일 만들어 당일 보내드리고 있습니다만,

음식 특성상 일부 예외인 경우가 있습니다.

▷ 식혜
   - 약 하루 정도의 발효과정이 필요하므로 당일 만들지 않고 일정한 양을 만들어 냉동보관
     했다가 보내 드립니다.
 

▷ 오전 중 배송 요청 음식

   - 오전 중으로 배송을 요청한 제사음식 등은 당일 아침에 조리하지 못하고, 전날 조리됩니다.

장례상, 성묘/묘제상, 시제상 등 아침이나 오전 중에 제사를 지내시는 경우, 부득이 전날 저녁에
음식을 만들어 원하시는 배송지로 보내 드립니다.

아침 또는 오전에 제사상을 받고자 하시는 경우, 주문시 전화(1544-4746) 또는 인터넷에 글을
남겨주세요.

고객님의 주문시부터 음식을 받으실 때 까지 몇번의 안내를 드립니다.

▷ 주문과 동시에 - 이메일/문자메시지 안내.

    - 인터넷으로 주문하신 경우, 주문과 동시에 이메일과 문자메시지로 주문내역을 안내/확인해
      드립니다.

▷ 배송 하루 전날 

    - 배송 직전날 오후 고객님의 주문내역 및 배송 일정에 대해에 문자로 안내드립니다.

▷ 배송 당일

    - 배송 담당기사가 배송 출발시 고객님께 전화드리고 댁으로 찾아갑니다.

상품별 상차림에서 2개 품목 이내의 품목변경(제외)은 가능하며, 그 이상의 품목변경(제외)이 필요하신 경우 '맞춤 제사상 견적내기' 코너에서 원하시는 품목으로 구성해서 주문해 주세요.

그리고 품목의 추가는 제한없이 가능하며, 주문서 '추가선택 품목'에서 선택해서 추가하실 수 있습니다.

다만, 명절(설, 추석) 차례상의 경우 품목변경(제외, 추가)이 어렵습니다.